Служба технической поддержки
тел. 8-800-1000-800

По техническим вопросам работы сайтов (услуга веб-хостинг) на площадке Новосибирского дата-центра

Обращения через "Центр поддержки" в ISPmanager.
Тел. тех. поддержки веб-хостинга на Новосибирской площадке 8-800-350-99-73.
Электронная почта техподдержки - help@sibdc.ru
Система тех. поддержки - https://lk.sibdc.ru/

По вопросам баланса, оплат и начислений обращайтесь к менеджерам услуги веб-хостинга:
- физические лица: Ступакова Елена Васильевна (3822) 58-23-78 , Elena.V.Stupakova@sibir.rt.ru;
Тимонова Александра Юрьевна (3822) 58-23-39
- юр. лица, ИП: Пичугина Елена Александровна (3822) 58-22-75, Elena.A.Pichugina@sibir.rt.ru ;
Новоселова Елена Николаевна, тел. 58-22-40
Или по тел. 061.

По вопросам доменных имен
hostmaster@tomsknet.ru

Если домен регистрировали через Томский филиал ПАО Ростелеком, то по вопросам покупки, продления доменных имен второго уровня, пожалуйста, обратитесь к нашим специалистам курирующим оказание данного вида услуг:
- физические лица: Ступакова Елена Васильевна (3822) 58-23-78 , Elena.V.Stupakova@sibir.rt.ru;
Тимонова Александра Юрьевна (3822) 58-23-39
- юр. лица, ИП: Пичугина Елена Александровна (3822) 58-22-75, Elena.A.Pichugina@sibir.rt.ru ;
Новоселова Елена Николаевна, тел. 58-22-40

По вопросам работы почты
postmaster@tomsknet.ru

Сообщения о злоупотреблениях, брани, оскорблениях и т.п.
abuse@tomsknet.ru

Управление сетью и вопросы маршрутизации
noc@tomsknet.ru

Размещение физических серверов. Круглосуточная диспетчерская служба.
тел. 52-61-00

Cправочная служба, информация о тарифах и услугах
тел. 8-800-1000-800

Другие справочные службы

Центры продаж и обслуживания